Terms of service

Česká verze níže.

Terms and Conditions (EN)

Effective from: 18 September 2026

1. Introduction

These Terms and Conditions set out the rights and obligations between you, the customer, and us, the seller, when you shop at archiveprague.com or in our showroom. We sell pre-owned vintage and archive fashion – mainly clothing and accessories.

Seller:
Filip Macko
Registered address: Jungmannova 742/22, 110 00 Prague 1, Czech Republic
Showroom: V Kolkovně 921/3, 110 00 Prague 1, Czech Republic
Company ID (IČO) 14243245, VAT ID (DIČ) CZ9703031866
Sole trader registered in the Czech Trade Licensing Register
Email: info@archiveprague.com
Phone: +420 725 420 598

The current version of these terms is always available on our website. We are not bound by any codes of conduct.

2. Nature of the Goods

We sell pre-owned items only – original vintage and archive pieces. Every piece is one of a kind and may show signs of previous use appropriate to its age. We describe the condition, measurements and any flaws of each piece in the listing and photos. By placing an order you confirm that you have read the description and are buying the piece in the condition described. Flaws described in the listing and wear appropriate to the age and previous use of the piece are not defects we are liable for.

3. Orders and Contract Formation

You place an order by adding an item to your basket and completing checkout. Before submitting the order you can review and correct everything you have entered. By submitting the order you agree to these terms.

We confirm receipt of your order by email, and the purchase contract is concluded the moment we send this confirmation. The contract can be concluded in Czech or English. We keep the concluded contract (the order and its confirmation) in electronic form and do not make it available to third parties. Any costs of using the internet or other means of distance communication are borne by you at your provider's usual rates; we charge nothing extra for them.

Because every piece exists only once and is also on sale in our showroom, it may exceptionally happen that a piece you have ordered is no longer available. If so, we will let you know right away and refund the full amount you paid.

4. Prices and Payment

All prices are final and include VAT. The shipping cost is shown in the basket before you submit your order. Online we accept card payments and bank transfers; in the showroom we also accept cash.

5. Shipping and Delivery

We dispatch orders within 3 business days of receiving payment and let you know by email once your order has shipped. The risk of damage to the goods passes to you when you take delivery. Please check the parcel on delivery; if it is visibly damaged, we recommend recording the damage with the carrier.

6. Right of Withdrawal

If you bought the goods in our online store, you have the right to withdraw from the contract without giving any reason within 14 days of the day on which you, or a person you designated, received the goods. It is enough to send us your withdrawal within this period – by email to info@archiveprague.com or by post to our showroom address. You may use the model form at the end of these terms, but you do not have to.

Then send the goods back to us, or hand them over in person, no later than 14 days after withdrawing, to V Kolkovně 921/3, 110 00 Prague 1, Czech Republic. You bear the cost of returning the goods.

Within 14 days of your withdrawal we will refund all payments we received from you, including delivery costs up to the amount of the cheapest delivery option we offer. We will refund you by the same means you used to pay, unless we agree otherwise. We may hold the refund until we have received the goods back or until you have shown us that you have sent them.

You are liable for any loss in value of the goods resulting from handling them beyond what is necessary to establish their nature and characteristics – for example if you have worn, damaged or soiled the piece or removed its tags. We may reduce your refund by a corresponding amount.

There is no statutory right of withdrawal for purchases made in person in our showroom. Goods bought in the showroom can therefore only be returned or exchanged as part of a complaint.

7. Complaints

We are liable for defects the goods had when you received them and that were not described in the listing. As the goods are pre-owned, the period for claiming defects is agreed at 12 months from receipt. The complaint procedure and your remedies are set out in the Complaints Policy below, which forms part of these terms.

8. Data Protection

We process your personal data in accordance with the GDPR and other applicable laws. What data we process, why, for how long and what rights you have is described in our Privacy Policy below.

9. Complaints Handling and Dispute Resolution

If you are unhappy with anything, write to us at info@archiveprague.com. If we cannot reach an agreement, you may as a consumer turn to the Czech Trade Inspection Authority (Česká obchodní inspekce), which is the body for out-of-court resolution of consumer disputes: Central Inspectorate – ADR Department, Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, email adr@coi.cz, www.coi.cz. Consumers from other EU countries may also contact the European Consumer Centre Czech Republic (www.evropskyspotrebitel.cz). Our business is supervised by the Czech Trade Inspection Authority, the competent trade licensing office and, for personal data, the Office for Personal Data Protection.

10. Final Provisions

Matters not covered by these terms are governed by Czech law, in particular the Civil Code and the Consumer Protection Act. If you are a consumer from another country, you keep the protection given to you by the law of your own country. We may amend these terms; your order is always governed by the version in force when you placed it. In the event of any discrepancy between the Czech and English versions, the Czech version prevails.

Model Withdrawal Form

Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract.

To: Filip Macko, V Kolkovně 921/3, 110 00 Prague 1, Czech Republic, info@archiveprague.com

I hereby give notice that I withdraw from my contract of sale of the following goods:
Order number:
Goods:
Ordered on / received on:
Name:
Address:
Signature (only if this form is sent on paper):
Date:

Privacy Policy (EN)

Effective from: 18 September 2026

Your privacy matters to us. Below we explain what personal data we collect, why, how long we keep it and what your rights are.

1. Data Controller

The data controller is Filip Macko, Jungmannova 742/22, 110 00 Prague 1, Czech Republic, Company ID 14243245, email info@archiveprague.com.

2. What Data We Process

Your name, shipping and billing address, email address, phone number, order history and payment details. We never see or store card numbers – they are handled solely by the payment gateway. Providing your data is voluntary, but without your name, address and email we cannot process your order.

3. Why We Process Your Data and on What Basis

Above all, we need your data to process and deliver your order and to communicate with you; the legal basis is the performance of a contract. We also keep order data to meet the accounting and tax obligations the law imposes on us. Data relating to complaints and any disputes is processed on the basis of our legitimate interest in protecting our rights. If you create a customer account, we process the data stored in it in order to run the account for you.

Customers who have bought from us may receive news about our pieces (newsletter) on the basis of our legitimate interest; anyone else receives it only with their consent. You can unsubscribe at any time using the link in every email.

4. How Long We Keep Your Data

Order data is kept for the duration of the contract and then for the limitation period, which is usually three years. We are required to keep tax and accounting records for 10 years. Data in your customer account is kept until you delete the account, and newsletter data until you unsubscribe.

5. Who Has Access to Your Data

The operator of our e-commerce platform Shopify, payment gateway providers, carriers, providers of accounting software and accounting services, and IT service providers. Each of them processes only the data it needs for its work. We never sell your data.

Shopify may also process data outside the EU, mainly in Canada and the USA. Such transfers rely on European Commission adequacy decisions or on standard contractual clauses.

6. Cookies

The website uses cookies that are necessary for it to work – without them the basket, checkout and login would not function. Any other cookies are stored only with your consent, which you can change at any time in the cookie settings on the website.

7. Your Rights

You have the right to access your data, to have it corrected or erased, to restrict its processing, to data portability, to object to processing based on our legitimate interest (in particular to the newsletter), and to withdraw any consent you have given at any time. Please send any request to info@archiveprague.com. If you believe we are processing your data unlawfully, you can lodge a complaint with the Czech Office for Personal Data Protection (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7, www.uoou.gov.cz.

Complaints Policy (EN)

Effective from: 18 September 2026

This Complaints Policy governs claims for defective goods bought in our online store archiveprague.com or in our showroom and forms part of our Terms and Conditions.

1. Nature of the Goods

We sell pre-owned vintage and archive pieces only. Each one is an original and may show signs of previous use appropriate to its age. We describe the condition of each piece, including its flaws, in the listing and photos, and the customer buys the piece in the condition described.

2. What We Are Liable For

We are liable for the goods matching the listing when you receive them and having no defects other than those described. Wear appropriate to the age of the piece and its previous use, a flaw we pointed out in the listing, and a defect you caused yourself or that arose after receipt – for example through wearing, washing or unsuitable care – are not defects. Nor are the usual characteristics of vintage goods, such as minor traces of wear, uneven colour or missing or faded labels.

3. Time Limit for Claims

As the goods are pre-owned, the period for claiming defects is agreed at 12 months from receipt of the goods.

4. How to Make a Claim

You can make a claim by email to info@archiveprague.com or in person at our showroom at V Kolkovně 921/3, Prague 1, during opening hours. Give us your order number or the date of purchase, describe the defect and attach photos; you may use our complaint form. Hand over or send us the goods clean and safely packed. When you make a claim we will issue a written confirmation stating the date of the claim, what it concerns and the remedy you are asking for.

5. Resolution of Claims

We will resolve your claim no later than 30 days after you made it, unless we agree a longer period with you. We will inform you of the outcome by email and confirm the date and manner of resolution or, if the claim is rejected, the reasons.

6. Your Remedies

If the goods have a defect we are liable for, you are entitled to have it remedied. For one-of-a-kind pieces this means a repair; delivery of a new item is not possible. We may refuse to remedy a defect if this is impossible or disproportionately costly. A reasonable price reduction or withdrawal from the contract can be claimed only in the cases provided for by the Czech Civil Code, in particular if we refuse to remedy the defect or fail to do so within a reasonable time, if the defect recurs, or if it amounts to a material breach of contract. You cannot withdraw from the contract for a minor defect. If you withdraw, we will refund the purchase price once we have received the goods back or you have shown us that you have sent them.

Complaint form available for download here.

Obchodní podmínky (CZ)

Platné od: 18. září 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi vámi jako zákazníkem a námi jako prodávajícím při nákupu v e-shopu archiveprague.com a v našem showroomu. Zaměřujeme se na prodej použitého vintage a archivního módního zboží – zejména oblečení a doplňků.

Prodávající:
Filip Macko
Sídlo: Jungmannova 742/22, 110 00 Praha 1
Showroom: V Kolkovně 921/3, 110 00 Praha 1
IČO 14243245, DIČ CZ9703031866
Fyzická osoba podnikající na základě živnostenského oprávnění, zapsaná v živnostenském rejstříku
E-mail: info@archiveprague.com
Telefon: +420 725 420 598

Aktuální znění podmínek najdete vždy na našem webu. Nejsme vázáni žádným kodexem chování.

2. Povaha prodávaného zboží

Nabízíme výhradně použité zboží – originální vintage a archivní kusy. Každý kus je unikát a může nést známky předchozího používání odpovídající svému stáří. Stav každého kusu, jeho rozměry a případné vady popisujeme v nabídce a na fotografiích. Odesláním objednávky potvrzujete, že jste se s popisem seznámili a že kus v takto popsaném stavu kupujete. Popsané vady ani opotřebení odpovídající stáří kusu a míře jeho předchozího používání nejsou vadou, za kterou bychom odpovídali.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku vytvoříte vložením zboží do košíku a dokončením objednávky v e-shopu. Před jejím odesláním si můžete všechny zadané údaje zkontrolovat a opravit. Odesláním objednávky souhlasíte s těmito obchodními podmínkami.

Přijetí objednávky vám potvrdíme e-mailem a kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy vám toto potvrzení odešleme. Smlouvu lze uzavřít v češtině nebo v angličtině. Uzavřenou smlouvu (objednávku a její potvrzení) uchováváme v elektronické podobě a třetím osobám ji nezpřístupňujeme. Náklady na internet a další prostředky komunikace na dálku hradíte vy podle běžných sazeb vašeho poskytovatele; my si za ně nic neúčtujeme.

Protože každý kus existuje jen jednou a prodáváme ho zároveň v showroomu, může se výjimečně stát, že objednaný kus už není k dispozici. V takovém případě vám dáme hned vědět a celou zaplacenou částku vrátíme.

4. Ceny a platba

Všechny ceny jsou konečné a včetně DPH. Cenu dopravy vidíte v košíku před odesláním objednávky. V e-shopu přijímáme platbu kartou a bankovním převodem, v showroomu také hotovost.

5. Doprava a dodací lhůta

Zboží odesíláme do 3 pracovních dnů od připsání platby a o odeslání vás informujeme e-mailem. Převzetím zásilky na vás přechází nebezpečí škody na zboží. Zásilku prosím při převzetí zkontrolujte; je-li zjevně poškozená, doporučujeme sepsat s dopravcem protokol o poškození.

6. Odstoupení od smlouvy

Pokud jste zboží zakoupili v e-shopu, máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne, kdy jste zboží převzali vy nebo osoba, kterou jste k převzetí určili. Stačí, když nám v této lhůtě odstoupení odešlete – e-mailem na info@archiveprague.com nebo dopisem na adresu showroomu. Můžete použít vzorový formulář, který najdete na konci těchto podmínek, není to ale povinné.

Zboží nám pak odešlete nebo osobně předáte nejpozději do 14 dnů od odstoupení, a to na adresu V Kolkovně 921/3, 110 00 Praha 1. Náklady na vrácení zboží nesete vy.

Do 14 dnů od odstoupení vám vrátíme všechny platby, které jsme od vás přijali, včetně nákladů na dodání ve výši nejlevnějšího způsobu dopravy, který nabízíme. Peníze vrátíme stejným způsobem, jakým jste platili, pokud se nedohodneme jinak. S vrácením můžeme počkat, dokud zboží nedostaneme zpět nebo dokud nám neprokážete, že jste ho odeslali.

Odpovídáte za snížení hodnoty zboží, které vzniklo tím, že jste s ním nakládali jinak, než je nutné k seznámení s jeho povahou a vlastnostmi – například pokud jste ho nosili, poškodili, znečistili nebo odstranili visačky. O odpovídající částku můžeme vracenou kupní cenu snížit.

Při nákupu osobně v showroomu právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ze zákona nevzniká. Vrácení nebo výměnu zboží zakoupeného v showroomu je proto možné řešit jen v rámci reklamace.

7. Reklamace

Odpovídáme vám za vady, které zboží mělo při převzetí a které nebyly v nabídce popsány. Protože jde o použité zboží, sjednává se doba pro vytknutí vady v délce 12 měsíců od převzetí. Postup uplatnění reklamace a vaše nároky upravuje reklamační řád níže, který je součástí těchto podmínek.

8. Ochrana osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s GDPR a dalšími právními předpisy. Jaké údaje zpracováváme, proč, jak dlouho a jaká máte práva, popisujeme v Zásadách ochrany osobních údajů níže.

9. Stížnosti a řešení sporů

Pokud nejste s něčím spokojeni, napište nám na info@archiveprague.com. Nepodaří-li se nám najít shodu, můžete se jako spotřebitel obrátit na Českou obchodní inspekci, která je subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů: Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, e-mail adr@coi.cz, www.coi.cz. Spotřebitelé z jiných zemí EU se mohou obrátit také na Evropské spotřebitelské centrum ČR (www.evropskyspotrebitel.cz). Dozor nad naší činností vykonává Česká obchodní inspekce, příslušný živnostenský úřad a v oblasti osobních údajů Úřad pro ochranu osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí českým právem, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. Jste-li spotřebitelem z jiného státu, zůstává vám ochrana, kterou vám dává právo vaší země. Tyto podmínky můžeme měnit; pro vaši objednávku vždy platí znění účinné v okamžiku jejího odeslání. Při rozporu mezi českou a anglickou verzí platí česká verze.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.

Adresát: Filip Macko, V Kolkovně 921/3, 110 00 Praha 1, info@archiveprague.com

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:
Číslo objednávky:
Zboží:
Datum objednání / datum převzetí:
Jméno a příjmení:
Adresa:
Podpis (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě):
Datum:

Zásady ochrany osobních údajů (CZ)

Platné od: 18. září 2026

Vaše soukromí je pro nás důležité. Níže uvádíme, jaké osobní údaje shromažďujeme, proč, jak dlouho je uchováváme a jaká máte práva.

1. Kdo je správcem údajů

Správcem osobních údajů je Filip Macko, Jungmannova 742/22, 110 00 Praha 1, IČO 14243245, e-mail info@archiveprague.com.

2. Jaké údaje zpracováváme

Jméno a příjmení, dodací a fakturační adresu, e-mailovou adresu, telefonní číslo, historii objednávek a údaje o platbě. Čísla platebních karet nevidíme ani neukládáme – zpracovává je výhradně platební brána. Poskytnutí údajů je dobrovolné, bez jména, adresy a e-mailu ale objednávku nedokážeme vyřídit.

3. Proč a na jakém základě údaje zpracováváme

Vaše údaje potřebujeme především k vyřízení a doručení objednávky a ke komunikaci s vámi; právním základem je plnění smlouvy. Údaje o objednávkách dále uchováváme kvůli účetním a daňovým povinnostem, které nám ukládá zákon. Údaje související s reklamacemi a případnými spory zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu na ochraně našich práv. Pokud si u nás založíte zákaznický účet, zpracováváme údaje v něm uložené proto, abychom vám účet mohli vést.

Zákazníkům, kteří u nás nakoupili, můžeme na základě oprávněného zájmu posílat novinky o našem zboží (newsletter); ostatním je posíláme jen se souhlasem. Z odběru se můžete kdykoli odhlásit odkazem v každém e-mailu.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje k objednávkám uchováváme po dobu trvání smlouvy a poté ještě po dobu promlčecí lhůty, tedy zpravidla tři roky. Daňové a účetní doklady jsme povinni uchovávat 10 let. Údaje v zákaznickém účtu uchováváme, dokud účet nezrušíte, a údaje pro zasílání newsletteru, dokud se neodhlásíte.

5. Kdo má k údajům přístup

Provozovatel e-shopové platformy Shopify, poskytovatelé platebních bran, dopravci, poskytovatelé účetního softwaru a účetních služeb a poskytovatelé IT služeb. Každý z nich zpracovává jen ty údaje, které pro svou činnost potřebuje. Vaše údaje nikdy neprodáváme.

Shopify může údaje zpracovávat i mimo EU, zejména v Kanadě a USA. Předání mimo EU se opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo o standardní smluvní doložky.

6. Cookies

Web používá cookies nezbytné pro jeho fungování – bez nich by nefungoval košík, pokladna ani přihlášení. Ostatní cookies ukládáme jen s vaším souhlasem, který můžete kdykoli změnit v nastavení cookies na webu.

7. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu a výmaz, na omezení zpracování a na přenositelnost údajů, právo vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu (zejména proti zasílání newsletteru) a právo kdykoli odvolat udělený souhlas. Se všemi žádostmi se na nás obraťte na info@archiveprague.com. Pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme protiprávně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.

Reklamační řád (CZ)

Platné od: 18. září 2026

Tento reklamační řád upravuje uplatnění práv z vadného plnění u zboží zakoupeného v e-shopu archiveprague.com nebo v našem showroomu a je součástí našich obchodních podmínek.

1. Povaha zboží

Prodáváme výhradně použité vintage a archivní kusy. Každý je originál a může nést stopy předchozího používání odpovídající svému stáří. Stav každého kusu včetně jeho vad popisujeme v nabídce a na fotografiích a zákazník ho kupuje v takto popsaném stavu.

2. Za co odpovídáme

Odpovídáme za to, že zboží při převzetí odpovídá popisu v nabídce a nemá jiné než popsané vady. Vadou není opotřebení odpovídající stáří kusu a míře jeho předchozího používání, vada, na kterou jsme v nabídce upozornili, ani vada, kterou jste způsobili sami nebo která vznikla až po převzetí, například nošením, praním či nevhodnou údržbou. Za vadu se nepovažují ani běžné projevy vintage zboží, jako jsou drobné stopy nošení, nerovnoměrnost barvy nebo chybějící či vybledlé etikety.

3. Lhůta pro uplatnění

Protože jde o použité zboží, sjednává se doba pro vytknutí vady v délce 12 měsíců od převzetí zboží.

4. Jak reklamaci uplatnit

Reklamaci uplatníte e-mailem na info@archiveprague.com nebo osobně v showroomu na adrese V Kolkovně 921/3, Praha 1, v otevírací době. Uveďte číslo objednávky nebo datum nákupu, popište vadu a připojte fotografie; můžete použít náš reklamační formulář. Reklamované zboží nám předejte nebo zašlete čisté a bezpečně zabalené. Při uplatnění reklamace vám vystavíme písemné potvrzení s datem uplatnění, obsahem reklamace a požadovaným způsobem vyřízení.

5. Vyřízení reklamace

Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s vámi nedohodneme na delší lhůtě. O vyřízení vás informujeme e-mailem a vystavíme vám potvrzení o datu a způsobu vyřízení, případně o důvodech zamítnutí.

6. Nároky z vad

Má-li zboží vadu, za kterou odpovídáme, máte právo na její odstranění. U jedinečných kusů přichází v úvahu oprava; dodání nového kusu možné není. Odstranění vady můžeme odmítnout, je-li nemožné nebo nepřiměřeně nákladné. Přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupení od smlouvy můžete požadovat jen v případech stanovených občanským zákoníkem, zejména pokud vadu odmítneme odstranit nebo ji neodstraníme v přiměřené době, pokud se vada projeví opakovaně nebo pokud jde o podstatné porušení smlouvy. Pro nevýznamnou vadu od smlouvy odstoupit nelze. Odstoupíte-li od smlouvy, vrátíme vám kupní cenu poté, co zboží dostaneme zpět nebo nám prokážete, že jste ho odeslali.

Reklamační formulář ke stažení zde.